Garance spokojenosti

Na kosmetické i nekosmetické produkty poskytujeme 100% záruku spokojenosti. V případě, že nebudete s výrobkem zakoupeným na avon.cz nebo od vaší Avon Lady spokojen/a, můžete jej bez udání důvodu vrátit do 90 dní od data vystavení faktury. Garance spokojenosti se nevztahuje na zboží zakoupené jinde, než na webových stránkách www.avon.cz nebo od Avon Lady/Avon Gentlemana.

 

Připravili jsme stručný návod, jak ideálně při vrácení zboží postupovat.

 

Přímé doručení

1. Pokud jste si nechali doručit zboží přímo kurýrem anebo na Poštu/Poštomat a chcete ho reklamovat, potřebujete dva důležité dokumenty - fakturu a vyplněný vratkový formulář.

2. Vyplněný formulář společně s kopií faktury vložte do balíčku se zbožím a odešlete nejlépe doporučenou poštou na adresu:

   

   

   WE|DO CZ s.r.o., (AVON)
   Pražská 180
   Zdiby
   250 66

3. Zásilku pečlivě zabalte, aby nedošlo během dopravy k jejímu poškození.

4. Peníze budou vráceny na váš bankovní účet, případně zpět na vaši platební kartu, jakmile bude vaše reklamace zpracována. Zároveň obdržíte potvrzení emailem.